Blijf in nauw contact met klanten

Blijf in contact met klanten via het Reedge Customer Portal. Het portaal biedt klanten een overzicht van hun verhuistraject, een live chatfunctie en de mogelijkheid om documenten te delen. Hier kun je al het klantcontact tijdens de verhuizing volgen, aangepaste taken maken en meldingen instellen voor teamleden.

Alle informatie op één plek

Wanneer je contact opneemt met klanten, heb je alle relevante informatie bij de hand, verzameld op één plek: persoonlijke gegevens van de klant en alle gegevens over de verhuisopdracht. Dit omvat een overzicht van de status van het verhuisproces, algemene opdrachtnotities en aankomende verhuistaken in de takenlijst. Ook navigeer je snel en eenvoudig naar het geschatte volume, bestelde diensten, financiën, planning, documenten en contacten in de verhuisopdracht. Dus nooit meer zoeken naar bestanden!

Deel documenten snel en veilig

Alle documenten die je aanmaakt of uploadt naar Reedge zijn gemakkelijk toegankelijk onder Documenten. Telkens wanneer Reedge een offerte of factuur aanmaakt, wordt automatisch een PDF-document gecreëerd en vindbaar in jouw documenten. Dit geldt ook voor elk ander bestand dat je uploadt of bij een bericht voegt, zoals manifesten voor verzending, paspoorten of visa. Elk document is altijd toegankelijk voor jou en je collega's en eenvoudig te delen met je klant.